גלה את סודות ההצלחה של איש העסקים המיליארדר ג'ק מא מעליבאבא
איש עסקים מצליח: סיפורו של ג'ק מעליבאבהג'ק מא, מייסד-שותף ומנכ"ל לשעבר של עליבאבא, הוא דוגמה בולטת לאיש עסקים מצליח. ב-1999 הקים מא את עליבאבא, פלטפורמת מסחר אלקטרוני, עם 17 חברים מדירתו בהאנגג'ואו, סין.מא לא היה טכנולוג או בעל ניסיון בעסקים, אך הוא האמין בכוחה של האינטרנט לחבר בין אנשים ולשפר את חייהם. תחת הנהגתו של מא, עליבאבא הפכה לחברה גלובלית עם מעל 1.3 מיליארד משתמשים פעילים.אחת הסיבות להצלחתו של מא היא האמונה הנחושה שלו בכוחו של צוות. הוא האמין כי על ידי יצירת תרבות ארגונית חזקה בה כולם מרגישים חלק, החברה תוכל להשיג דברים גדולים. מא נודע גם בשל הסקרנות והחדשנות שלו המתמידות. הוא מעודד עובדים לחשוב מחוץ לקופסה ולנסות גישות חדשות.הגישה המוכוונת ללקוח של מא הייתה גם מפתח להצלחת עליבאבא. הוא האמין כי החברה צריכה להתמקד במתן חווית לקוח מצוינת. עליבאבא הציעה מדיניות החזרות נוחות, שירות לקוחות מעולה ואפשרויות משלוח גמישות כדי להבטיח שכל הלקוחות יהיו מרוצים.בנוסף לעסקיו, מא עבד ללא לאות כדי לתרום לחברה. הוא הקים את קרן ג'ק מא, ארגון ללא מטרות רווח התומך בחינוך ובפיתוח יזמים צעירים. הוא גם היה קולני בדבר הצורך בטיפול בבעיות הסביבתיות העולמיות.הסיפור של ג'ק מא מעורר השראה ומזכיר לכל היזמים שניתן ליצור אימפריות עסקיות גדולות עם חזון, עבודה קשה ותשוקה אמיתית לעשות הבדל בעולם.