גלה את הסודות של האיש שמהפך את עולם העסקים
האיש ששינה את פני העסקים: ג'ק וולשג'ק וולש, המנכ"ל לשעבר של ג'נרל אלקטריק (GE), נחשב לאחד מאנשי העסקים המשפיעים ביותר בכל הזמנים. תחת הנהגתו, נסקה GE לשווי שיא של מעל 690 מיליארד דולר, והפכה לחברה המוערכת ביותר בארצות הברית.וולש קידם גישה חדשנית לעסקים המבוססת על מצוינות, חדשנות ושקיפות. הוא יישם את "מערכת הניתוח הרנקינג" שלו, שאיפשרה לחברה לזהות ולהעריך את הביצועים של כל עובד ועסק. המערכת יצרה סביבה תחרותית, ומנגד גם תמכה עובדים בכל הרמות.וולש היה תומך נלהב בהעצמת עובדים. הוא העניק להם סמכות לקבל החלטות ולמצוא פתרונות בעצמם. הוא האמין שבכוחו של כל עובד לבצע תרומה חשובה לח החברה, ויצר תרבות שבה רעיונות חדשים זכו לעידוד ועובדים יכלו להצטיין.וולש התמקד גם בלקוחות החברה. הוא זיהה כי ההצלחה ארוכת הטווח של GE תלויה ביצירת ערך עבור הלקוחות שלה. הוא עודד את העובדים להתמקד בסיפוק צרכי הלקוח ובפיתוח מוצרים ושירותים שענו על צורכיהם המשתנים.כתוצאה מהמנהיגות החדשנית והתובעת של וולש, הפכה GE לדוגמה לחברה מצליחה ומונחה לקוחות. גישתו לניהול עסקים ממשיכה להשפיע על ארגונים רבים כיום. וולש היה חלוץ שהשאיר מורשת ארוכת טווח כמי ששינה את פני העסקים ועיצב את הנוף התחרותי העולמי.