גלה את סודות החדשנות מריוט אינטרנשיונל פורצת את גבולות הכנסת האורחים
מריוט אינטרנשיונל: דוגמה לחדשנות ויזמותמריוט אינטרנשיונל, ענקית המלונאות הגלובלית, היא דוגמה בולטת לחדשנות ויזמות מתמשכת בתעשיית האירוח. החברה, שהוקמה ב-1927, צמחה לאימפריה מלונאית עולמית המונה כ-8,200 נכסים ו-1.4 מיליון חדרים ב-139 מדינות ואזורים.חדשנות במודל העסקיאחד היבטי החדשנות של מריוט טמון במודל העסקי הרב-מותג שלה. החברה מפעילה מגוון רחב של מותגים, החל ממוטות יוקרה כמו סיינט רג'יס ו-JW מאריוט ועד למותגים כלכליים יותר כמו קורטיארד ופיירפילד אין אנד סוויטס. גישה זו מאפשרת למריוט לפנות לקהל יעד רחב ולהתאים לצרכים השונים של הנוסעים.טכנולוגיה כמניע מרכזימריוט הייתה חלוצה באימוץ טכנולוגיה בתעשיית המלונאות. החברה השקיעה משמעותית באפליקציית Marriott Bonvoy שלה, המאפשרת לאורחים לבצע צ'ק-אין, לפתוח את חדריהם ולהשיג שירותי קונסיירז' דרך הטלפון החכם שלהם. כמו כן, מריוט פיתחה פלטפורמה של בינה מלאכותית בשם MARSHA, המסייעת ללקוחות ולאנשי צוות עם שאלות ומידע.חשיבה יזמיתג'ון מאריוט, נשיא ומנכ"ל מריוט אינטרנשיונל, ידוע בהלך הרוח היזמי שלו. תחת הנהגתו, החברה ביצעה רכישות אסטרטגיות כגון Starwood Hotels & Resorts ו-Design Hotels כדי להרחיב את פורטפוליו המותגים שלה. בנוסף, מריוט השקיעה במותגי "נישה", כגון Moxy ו-Edition, כדי להיענות לצרכים המשתנים של הנוסעים.קיימות וערכים חברתייםמריוט אימצה גישה מקיפה לקיימות, והציבה יעד להתפחית את פליטת הפחמן שלה ב-50% עד שנת 2030. החברה גם תומכת ביוזמות חברתיות, כגון תוכנית "Serve 360" שלה, שמטרתה ליצור הזדמנויות כלכליות עבור קהילות מקופחות.העידן הדיגיטלי והמודעות הגוברת לקיימות עיצבו מחדש את תעשיית האירוח. מריוט אינטרנשיונל, עם גישתה החדשנית, הטכנולוגית והיזמית, ביססה את עצמה כמובילת שוק בענף. ההשקעות המתמשכות של החברה בטכנולוגיה, פיתוח מותגים וקיימות מבטיחים שהיא תישאר כח חדשנית בתעשייה למשך שנים רבות לבוא.