ג'פרי בזוס האסטרטגיה הגאונית שמאחורי הצלחת אמזון
איש עסקים מוביל: המקרה של ג'פרי בזוסג'פרי בזוס, מייסדהּ ומנכ"ל לשעבר של אמזון, הוא דוגמה יוצאת דופן לאיש עסקים מצליח. האסטרטגיה העסקית החדשנית שלו, החזון ארוך הטווח והדגש על חוויית הלקוח הובילו את אמזון להפוך לענקית טכנולוגיה וחברת קמעונאות גלובלית.בזוס ייסד את אמזון ב-1994 כאתר למכירת ספרים מקוונת. עם הזמן, הוא הרחיב את העסק לחנות מקוונת ענקית המשווקת מגוון עצום של מוצרים, החל מאלקטרוניקה ועד לבית וגינה. תחת הנהגתו, אמזון הפכה לפורצת דרך בקניות מקוונות, עם דגש על נוחות, משלוח מהיר ושירות לקוחות ללא תחרות.האסטרטגיה של בזוס מתמקדת בצמיחה ארוכת טווח על פני רווחים לטווח קצר. הוא השקיע משמעותית בתשתיות ובטכנולוגיה, כולל הקמת מרכזי הפצה ענקיים ופריסת רשת לוגיסטיקה שלמה. גישה זו אפשרה לאמזון להציע זמני משלוח מהירים ושירות לקוחות מותאם אישית.בזוס גם הביא חדשנות לעולם המסחר האלקטרוני. הוא השיק את חנות אמזון פריים, המציעה משלוח בחינם למנויים ותוכן בידור, והציג גם את אמזון אקו, רמקול חכם המופעל באמצעות העוזרת הקולית אלכסה. חדשנויות אלו הגבירו את הנוחות והמעורבות של הלקוחות עם אמזון.לסיכום, ג'פרי בזוס הוא איש עסקים יוצא מן הכלל שהוביל את אמזון להצלחה חסרת תקדים. האסטרטגיה העסקית החדשנית שלו, החזון ארוך הטווח והדגש על חוויית הלקוח הפכו את אמזון לאחת מחברות הטכנולוגיה והקמעונאות הגדולות והמצליחות ביותר בעולם. המורשת שלו תשפיע על עולם המסחר האלקטרוני ועל חיינו במשך שנים רבות.