הצנזורה הדיגיטלית הסכנה שבסינון תוכן ברשתות החברתיות
סכנת סינון התוכן ברשתות החברתיותפנינה רוזנבלום, לשעבר חברת כנסת, פרסמה לאחרונה פוסט בפייסבוק בו קראה לאנשים להתחסן נגד נגיף הקורונה. זמן קצר לאחר מכן, הפוסט שלה הוסר על ידי האלגוריתם של פייסבוק בשל הפרת כללי הקהילה.אירוע זה מדגיש את הסכנה הגדולה הטמונה בסינון תוכן אוטומטי ברשתות החברתיות. בזמן ששמירה על פלטפורמות בטוחות וחופשיות מהצקות ומידע מזיק היא חיונית, סינון יתר עלול לחנוק שיח ציבורי בריא ולהוביל לדיכוי של קולות לגיטימיים.אלגוריתמים אוטומטיים אינם מסוגלים להבחין לעתים קרובות בין מידע מזיק לנקודת מבט אלטרנטיבית. במקרה זה, פוסט של רוזנבלום הוסר בטעות על אף שלא הכיל מידע שגוי או מעודד אלימות.סינון תוכן אוטומטי עלול גם לאפשר לצנזורים להתערבב בשיח הפוליטי. ממשלות מסוימות כבר ניצלו אלגוריתמים אלה כדי להשתיק דעות מנוגדות. בארה"ב, למשל, פייסבוק הסירה לאחרונה חשבונות של פעילים שמאליים שביקרו את בתי החולים הפרטיים.הסכנה בסינון תוכן אוטומטי אינה רק חופש הביטוי. זה גם פוגע באמון בציבור. כאשר אנשים מרגישים שהדעות שלהם מצונזרות, הם עלולים לאבד אמון במוסדות ובתקשורת.הפתרון לבעיה זו אינו קל. פלטפורמות מדיה חברתית חייבות למצוא דרכים לאזן בין הצורך בשמירה על פלטפורמות בטוחות לבין הגנה על חופש הביטוי. זה דורש בדיקה אנושית של תוכן שמסומן על ידי אלגוריתמים, ושקיפות רבה יותר של תהליכי הסינון.בזמן שאנו מנווטים את העידן הדיגיטלי הזה, עלינו להיות ערים לסכנות של סינון תוכן אוטומטי. עלינו להגן על חופש הביטוי ולדרוש מהפלטפורמות של המדיה החברתית לשקול את ההשלכות של הסרת תוכן.