השיעורים הסודיים של ג'ף בזוס איך לבנות עסק מצליח

הצלחה בעסקים:
שיעורים מג'ף בזוס, מייסד אמזוןג'ף בזוס, המייסד והמנכ"ל לשעבר של אמזון, הוא אחד מאנשי העסקים המצליחים ביותר בהיסטוריה.
חזונו הנועז, השקעתו החדשנית ותשוקתו המתמשכת ללקוחות שינו לנצח את פני המסחר.
1.
חזון נועז:
לבזוס היה חזון ברור עבור אמזון:
"להיות החברה הלקוח-צנטרית ביותר בעולם, המקום שבו אנשים יכולים למצוא ולגלות כל מה שהם עשויים לרצות לקנות באינטרנט.
" הוא האמין באהבת לקוחות, ושם אותן במרכז כל אחת מהחלטותיו.
2.
חדשנות מונעת טכנולוגיה:
בזוס השקיע סכומים משמעותיים במו"פ טכנולוגי, ומניע ללא הרף את הגבולות של מה שמתאפשר באי-קומרס.
הוא השיק את אמזון AWS (שירותי אינטרנט של אמזון), פיתח את עוזר הקול אלכסה והשקיע במל"טים למשלוחים.
3.
התמקדות בלקוח:
שביעות רצון הלקוח הייתה הבסיס להצלחת אמזון.
בזוס טיפח תרבות של אובססיה כלפי הלקוחות בכל רחבי הארגון.
החברה השיקה תכונות כמו משלוחים מהירים ללא עלות, מדיניות החזרה ליברלית ושירות לקוחות זמין 24/7.
4.
נכונות להיכשל:
בזוס מעולם לא נרתע מכישלון.
הוא האמין שלמידה מכישלונות תאפשר לאמזון להצליח בטווח הארוך.
הוא יזם מספר ניסיונות לא מוצלחים, כולל קמעונאות מכולות ואמצעי תשלום Fire.
5.
סבלנות וראייה לטווח ארוך:
הצלחת אמזון לא הגיעה בן לילה.
בזוס אימץ גישה סבלנית, והשקיע מחדש ללא הרף רווחים כדי להתרחב ולשפר את חווית הלקוח.
הוא הבין את החשיבות של בניית עסק בר-קיימא לטווח ארוך.
שיעורים אלה מג'ף בזוס מספקים תובנות יקרות ערך לאנשי עסקים בכל הרמות.
על ידי אימוץ חזון נועז, השקעה בחדשנות, התמקדות בלקוח, נכונות להיכשל וסבלנות, גם יזמים יכולים לשאוף לגדולה בעולם העסקים.