האיש שמאחורי האימפריית המלונות של מריוטביל מריוט היה איש עסקים אמריקאי שהקים את רשת המלונות מריוט הבינלאומית, אחת מחברות המלונאות הגדולות בעולם. המסע של מריוט מעושר לעושר הוא סיפור של נחישות, חדשנות ודבקות עיקשת בשירות לקוחות.מלידתו בעיירה הקטנה קלינטון, אוקלהומה, מריוט התחיל את הקריירה שלו בניהול מסעדה. עם פרוץ מלחמת העולם השנייה, הוא הצטרף לחיל הנחתים האמריקאי ושירת בזירת האוקיינוס השקט. לאחר המלחמה, הוא שב לעסקי המזון ורכש את המסעדה הראשונה שלו.הפריצת הגדולה של מריוט הגיעה ב-1957, כשרכש שני מוטלים ליד נמל התעופה וושינגטון הלאומי. הוא האמין שנוסעים עסקיים דורשים חוויה נוחה ואיכותית, ולכן השקיע בשיפוץ הנכסים ובמתן שירות יוצא מן הכלל. המוטלים שלו זכו במהרה לפופולריות רבה, והוא המשיך להרחיב את עסקיו.עם התרחבות רשת מריוט, מריוט הטמיע סטנדרטים גבוהים של איכות, שירות ועקביות בכל מלונותיו. הוא יצר תרבות של אירוח אמיתי, הושם דגש על עובדים שמחים ומגיבים והקפיד על פידבק של לקוחות כדי לשפר ללא הרף את החוויה.במהלך השנים, רשת מריוט גדלה לכלול מגוון מותגי מלונות, החל ממלונות יוקרה כמו ריץ-קרלטון ועד למותגים של שירות ממוקד כמו קוסט קורט יארדס. תחת ההנהגה של מריוט, החברה הפכה למותג אמין ומקובל בבינלאומי.ביל מריוט נפטר בשנת 2004, אך המורשת שלו ממשיכה לחיות ברשת מריוט העולמית. החברה היא עדות ליזמות, המחויבות לשירות וחשיבות של מעורבות עובדים. סיפורו של מריוט הוא השראה ליזמים המבקשים לבנות עסקים מצליחים ועמידים.
גלה את סודות ההצלחה של טייקון המלונות ביל מריוט
האיש שמאחורי האימפריית המלונות של מריוטביל מריוט היה איש עסקים אמריקאי שהקים את רשת המלונות מריוט הבינלאומית, אחת מחברות המלונאות הגדולות בעולם. המסע של מריוט מעושר לעושר הוא סיפור של נחישות, חדשנות ודבקות עיקשת בשירות לקוחות.מלידתו בעיירה הקטנה קלינטון, אוקלהומה, מריוט התחיל את הקריירה שלו בניהול מסעדה. עם פרוץ מלחמת העולם השנייה, הוא הצטרף לחיל הנחתים האמריקאי ושירת בזירת האוקיינוס השקט. לאחר המלחמה, הוא שב לעסקי המזון ורכש את המסעדה הראשונה שלו.הפריצת הגדולה של מריוט הגיעה ב-1957, כשרכש שני מוטלים ליד נמל התעופה וושינגטון הלאומי. הוא האמין שנוסעים עסקיים דורשים חוויה נוחה ואיכותית, ולכן השקיע בשיפוץ הנכסים ובמתן שירות יוצא מן הכלל. המוטלים שלו זכו במהרה לפופולריות רבה, והוא המשיך להרחיב את עסקיו.עם התרחבות רשת מריוט, מריוט הטמיע סטנדרטים גבוהים של איכות, שירות ועקביות בכל מלונותיו. הוא יצר תרבות של אירוח אמיתי, הושם דגש על עובדים שמחים ומגיבים והקפיד על פידבק של לקוחות כדי לשפר ללא הרף את החוויה.במהלך השנים, רשת מריוט גדלה לכלול מגוון מותגי מלונות, החל ממלונות יוקרה כמו ריץ-קרלטון ועד למותגים של שירות ממוקד כמו קוסט קורט יארדס. תחת ההנהגה של מריוט, החברה הפכה למותג אמין ומקובל בבינלאומי.ביל מריוט נפטר בשנת 2004, אך המורשת שלו ממשיכה לחיות ברשת מריוט העולמית. החברה היא עדות ליזמות, המחויבות לשירות וחשיבות של מעורבות עובדים. סיפורו של מריוט הוא השראה ליזמים המבקשים לבנות עסקים מצליחים ועמידים.
