איש העסקים החדש של חלום אמריקאי סיפורו של האוורד שולץ מסטארבקס

איש עסקים מהדור החדש:
האוורד שולץהאוורד שולץ, יו"ר ומנכ"ל לשעבר של סטארבקס, הוא דוגמה בולטת לאיש עסקים מהדור החדש.
עם החזון שלו והמחויבות שלו לאנשים וקהילות, הוא הפך את סטארבקס למעצמה עולמית ויצר תרבות של חדשנות וחמלה בעולם העסקים.
חזון מונחה מטרהשולץ האמין שהצלחה עסקית צריכה להישפט לא רק על סמך רווחיות, אלא גם על פי ההשפעה החיובית שהיא יוצרת.
הוא קבע חזון לחברה שבה עובדים, לקוחות וקהילות יצליחו יחד.
תחת הנהגתו, סטארבקס הפכה לאחת החברות המוערכות ביותר בעולם בגלל המחויבות שלה לפרקטיקות שכר הוגנות, התמקדות בשירות לקוחות יוצא דופן ותמיכה ביוזמות קיימות.
חדשנות מונעת לקוחותשולץ הבין את הכוח של חדשנות מונעת לקוחות.
הוא דחף את צוותו להקשיב לאשראי הלקוחות ולפתח מוצרים ושירותים שיענו על צרכיהם.
חדשנות זו הובילה ליצירת משקאות אייקוניים כמו לטה וקפוצ'ינו, כמו גם למגוון רחב של אפשרויות התאמה אישית של משקאות.
תרבות קהילתיתהאמונה של שולץ בכוחה של הקהילה השפיעה עמוקות על סטארבקס.
הוא רצה שהחנויות שלו יהיו מקום מפגש עבור אנשים להתחבר, לעבוד וללמוד.
הוא יצר מאפיינים כמו כורסאות נוחות, אינטרנט אלחוטי חינם ומרחבי אירועים קהילתיים כדי לתמוך בכך.
בתרבות זו של קהילה, סטארבקס הפכה לבית שני עבור מיליוני לקוחות.
דאגה חברתיתשולץ הכיר בחשיבותה של דאגה חברתית.
תחת הנהגתו, סטארבקס תמכה ביוזמות שונות, לרבות הכשרת עובדים, התנדבות קהילתית ותמיכה בק啡 סחר הוגן.
הוא האמין שעסקים צריכים לתרום לקהילות שבהן הם פועלים וכי הצלחה עסקית אמיתית כוללת השפעה חיובית על החברה.
המורשת של האוורד שולץ היא דוגמה מופתית לעסקים מהדור החדש.
הוא הראה כיצד חזון מונחה מטרה, חדשנות מונעת לקוחות, תרבות קהילתית ודאגה חברתית יכולים להתאחד ליצירת עסק מצליח ומכובד שיש לו השפעה מתמשכת בעולם.