האיש ששינה את העולם של הקפה סיפורו של המהפכן העסקי הווארד שולץ

איש העסקים המהפכן:
האוורד שולץ וחברת סטארבקסהאוורד שולץ נחשב לאחד מאנשי העסקים המהפכניים ביותר בעולם.
כחבר המייסדים והמנכ"ל לשעבר של סטארבקס, הוא היה חלוץ בתעשיית בתי הקפה ויצר מותג ששינה את תרבות הקפה ברחבי העולם.
שולץ הצטרף לסטארבקס בשנת 1982 כמנהל שיווק.
הוא מיד הבחין בפוטנציאל העצום של החברה והציע להרחיב את עסקיה אל מעבר למכירת פולי קפה.
בשנת 1987, הוא רכש את סטארבקס והחל להפוך אותה לבית קפה לשתייה.
תחת הנהגתו של שולץ, סטארבקס הפכה ליותר מחנות קפה.
היא יצרה חווית לקוחות ייחודית שכללה אווירה חמה ומזמינה, קפה באיכות מעולה ושירות לקוחות יוצא דופן.
שולץ גם דאג לקידום אחריות תאגידית ולמעורבות קהילתית.
מהפכה נוספת שחולל שולץ הייתה הרחבת התפריט של סטארבקס.
הוא הציג משקאות חדשניים כמו לאטה וקפוצ'ינו, והרחיב את התפריט לתוך מוצרי מאפה ומוצרי מזון.
זה איפשר לסטארבקס להפוך ליעד רב-תכליתי שאנשים יכלו לבקר בו לא רק כדי ליהנות מקפה, אלא גם כדי לעבוד, ללמוד או להיפגש עם חברים.
הצלחתו של שולץ לא התבססה רק על חדשנות מוצרית ושירות לקוחות יוצא דופן.
הוא גם היה מנהיג מעורר השראה שיצר תרבות ארגונית חזקה בקרב עובדיו.
שולץ האמין בכוחם של העובדים שלו וטיפח סביבת עבודה מכבדת ומעצימה.
מורשתו של שולץ נמשכת עד היום.
סטארבקס היא כיום אחת מרשתות בתי הקפה הגדולות והמוצלחות בעולם.
חידושיו של שולץ והדגש שלו על חווית לקוחות ייחודית השאירו חותם בר-קיימא בתעשייה.
הוא הוכיח כי על ידי מיזוג חדשנות, שירות איכותי וערכים עסקיים חיוביים, ניתן לבנות אימפריית עסקים מצליחה ומשפיעה.